(pdf, 610 kB)
(pdf, 610 kB)
(pdf, 6 MB)
(pdf, 460 kB)
(pdf, 81 kB)Tillgänglighet, svarskvalitet och bemötande ur ett medborgarperspektiv
(pdf, 250 kB)
Hjälp!? – en studie om hemtjänsten i fem kommuner
(pdf, 180 kB)
Bilaga 1
(pdf, 670 kB)
Bilaga 2
(pdf, 1 MB)
"Fritid–på- medborgarens villkor? – En analys av kommunens fritidsverksamhet ur medborgarperspektiv
(pdf, 420 kB)
"Får jag lov?" - Tillståndet för tillståndsgivningen ur ett medborgarperspektiv.
(pdf, 950 kB)
"Vad gör skolan när det gör ont i kropp och själ??"
(pdf, 810 kB)
"Kommunal mat — något man gärna sätter tänderna i?!"
(pdf, 910 kB)
Bilaga 1, organisationschema
(pdf, 870 kB)
Bilaga 2, enkätsvar
(pdf, 75 kB)